From: Директор продаж <hurls@blueshieldca.com>
Date: Fri, 13 Jan 2012 22:52:39 +0900
Subject: как работать с возражениями
37 ОПЮЙРХВЕЯЙХУ ХМЯРПСЛЕМРНБ МЮВЮКЭМХЙЮ НРДЕКЮ ОПНДЮФ
CЕЛХМЮП ОПНДКХРЯЪ 2 ДМЪ/ ДЕБЪРМЮДЖЮРНЕ-ДБЮДЖЮРНЕ ЪМБЮПЪ, Ц. лНЯЙБЮ
оНКyВХРЭ ДoОНКМХРeКЭМyЧ ХМТopЛaЖХЧ Х ГЮpeЦХcРПХpНБЮРЭcЪ ЛНФМН Оo Р/Т: 4_9_ 5 5850642
оПНЦПЮЛЛЮ ЙСПЯЮ:
оЕПБШИ МЮАНП ХМЯРПСЛЕМРНБ.
б ЩРНЛ МЮАНПЕ, ЛШ ЯНАПЮКХ БЯЕ РЕ ХМЯРПСЛЕМРШ, ЙНРНПШЕ ЛНЦСР ОНРПЕАНБЮРЭЯЪ ПСЙНБНДХРЕКЧ Б НАКЮЯРХ СОПЮБКЕМХЪ ОПНДЮФЮЛХ.
щРН МЮАНП ЬЮАКНМНБ, ОНЬЮЦНБШУ ХМЯРПСЙЖХИ Х ПЮГКХВМШУ ЯЖЕМЮПХЕБ.
1. рЕЯР-КХЯР ОН НЖЕМЙЕ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ПЮАНРШ ОНДПЮГДЕКЕМХЪ ОПНДЮФ.
2. оНЬЮЦНБШИ ОКЮМХПНБЫХЙ ДКЪ ПСЙНБНДХРЕКЪ ОПНДЮФ ОН ОПНБЕДЕМХЧ ЯНАПЮМХИ Х ОЪРХЛХМСРНЙ.
3. еФЕМЕДЕКЭМШИ ОКЮМ-ЛЮИЙЕП ПЕГСКЭРЮРНБ Х ДЕИЯРБХИ Б ОПНДЮФЮУ ДКЪ ПСЙНБНДХРЕКЪ.
4. еФЕДМЕБМШИ ОКЮМ-ЛЕИЙЕП ДКЪ ЛЕМЕДФЕПЮ НРДЕКЮ ОПНДЮФ.
5. кХЯР-ОКЮМХПНБЫХЙ ОПНЦМНГХПНБЮМХЪ ОПНДЮФ АСДСЫХУ ПЕГСКЭРЮРНБ ОН ЯДЕКЙЮЛ ЛЕМЕДФЕПНБ НРДЕКЮ ОПНДЮФ. (кХЯР-ОКЮМХПНБЫХЙ ОН ПЮАНРЕ ПСЙНБНДХРЕКЪ ОПНДЮФ Я БНПНМЙНИ ОПНДЮФ БЯЕЦН НРДЕКЮ)
6. нЖЕМЫХЙ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ЯХЯРЕЛШ ЛЮРЕПХЮКЭМНИ ЛНРХБЮЖХХ НРДЕКЮ ОПНДЮФ.
7. оНЬЮЦНБШИ ЬЮАКНМ ЯНЯРЮБКЕМХЪ ДЕИЯРБХИ ЛЕМЕДФЕПЮ.
8. мЮАНП ЙКЧВЕБШУ ОНЙЮГЮРЕКЕИ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ЛЕМЕДФЕПНБ ОН ОПНДЮФЮЛ (ОН ЮЙРХБМНЯРХ)
9. мЮАНП ЙКЧВЕБШУ ОНЙЮГЮРЕКЕИ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ЛЕМЕДФЕПНБ ОН ОПНДЮФЮЛ (ОН ОПНДСЙРХБМНЯРХ)
10. мЮАНП ЙКЧВЕБШУ ОНЙЮГЮРЕКЕИ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ЛЕМЕДФЕПНБ ОН ОПНДЮФЮЛ (ОН ЩТТЕЙРХБМНЯРХ)
11. ьЮАКНМ ДКЪ ЯНЯРЮБКЕМХЪ ЯУЕЛШ ЛЮРЕПХЮКЭМНИ ЛНРХБЮЖХХ ЛЕМЕДФЕПЮ НРДЕКЮ ОПНДЮФ.
12. кХЯР - ОКЮМХПНБЫХЙ ОН ПЮАНРЕ Я БНПНМЙНИ (БНГЛНФМНЯРЪЛХ Б ОПНДЮФЮУ) ЛЕМЕДФЕПЮ ОН ОПНДЮФЮЛ.
бРНПНИ МЮАНП ХМЯРПСЛЕМРНБ.
яКЕДСЧЫХИ МЮАНП, ЯНДЕПФХР ХМЯРПСЛЕМРШ, ЙНРНПШЕ ОПХЛЕМХЛШ ДКЪ ОНБШЬЕМХЪ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ПЮАНРШ НРДЕКЭМШУ ЛЕМЕДФЕПНБ. щРХ ХМЯРПСЛЕМРШ ЙЮЯЮЧРЯЪ ОНБЯЕДМЕБМНИ ПЮАНРШ ЛЕМЕДФЕПЮ - ЙЮЙ ОПЮБХКЭМН ЯНЯРЮБХРЭ ЯЖЕМЮПХИ УНКНДМНЦН ГБНМЙЮ, ЙЮЙ ПЮАНРЮРЭ Я БНГПЮФЕМХЪЛХ, ЙЮЙ ОНДЦНРНБХРЭЯЪ Х УНПНЬН ОПНБЕЯРХ БЯРПЕВС. йЮЙ ЯНЯРЮБХРЭ УНПНЬЕЕ ЙНЛЛЕПВЕЯЙНЕ ОПЕДКНФЕМХЕ. йЮЙ ЕЦН ОПЮБХКЭМН НРОПЮБХРЭ Х ДНАХРЭЯЪ НРБЕРЮ.
13. оКЮМХПНБЫХЙ ОН ПЮАНРЕ ОНДЦНРНБЙЕ Х ПЮАНРЕ ЛЕМЕДФЕПНБ Я УНКНДМШЛХ ГБНМЙЮЛХ.
14. ьЮАКНМ ЯЖЕМЮПХЪ УНКНДМНЦН ГБНМЙЮ.
15. рХОНБШЕ БНГПЮФЕМХЪ Х НРБЕРШ МЮ МХУ ОПХ ПЮАНРЕ ОН РЕКЕТНМС.
16. мЮАНП РХОНБШУ НЬХАНЙ ОПХ ПЮАНРЕ ОН РЕКЕТНМС.
17. кХЯР - ОКЮМХПНБЫХЙ ОН ОНДЦНРНБЙЕ БЯРПЕВХ Я ЙКХЕМРНЛ.
18. оКЮМ ОН НЖЕМЙЕ ЩТТЕЙРХБМНЯРХ ОПНБЕДЕММНИ БЯРПЕВХ.
19. оКЮМХПНБЫХЙ ЯНЯРЮБКЕМХЪ Х НРЯКЕФХБЮМХЪ ЙНЛЛЕПВЕЯЙХУ ОПЕДКНФЕМХИ
20. ьЮАКНМ ДКЪ ЯНЯРЮБКЕМХЪ ЙНЛЛЕПВЕЯЙНЦН ОПЕДКНФЕМХЪ ЙКХЕМРС.
21. щРЮОШ ЙНМРПНКЪ ОПНУНФДЕМХЪ ЯДЕКЙХ Я ОНРЕМЖХЮКЭМШЛ ЙКХЕМРНЛ.
рПЕРХИ МЮАНП ХМЯРПСЛЕМРНБ.
рПЕРХИ АКНЙ ЙЮЯЮЕРЯЪ ЙКХЕМРЯЙНИ ВЮЯРХ Х ПШМЙЮ.
йЮЙ НЖЕМХРЭ ОНРЕМЖХЮКЭМШИ ПШМНЙ. йЮЙ ПЮГНАПЮРЭЯЪ Я РЕЛХ ЙКХЕМРЮЛХ, ЙНРНПШЕ СУНДЪР. йНЦН ЛНФМН БЕПМСРЭ, Ю МЮ ЙНЦН Х МЕ ЯРНХР РПЮРХРЭ ЯХК. йЮЙ ЙКЮЯЯХТХЖХПНБЮРЭ РЕУ ЙКХЕМРНБ, ЙНРНПШЕ ЕЯРЭ? мЮ ЙНЦН РПЮРХРЭ АНКЭЬЕ ЯХК, Ю МЮ ЙНЦН ЛЕМЭЬЕ?
22. дНЯЭЕ БЕДЕМХЪ ЙКХЕМРЮ.
23. оНЬЮЦНБЮЪ ЛЕРНДХЙЮ ЙКЮЯЯХТХЙЮЖХХ ХЛЕЧЫХУЯЪ ЙКХЕМРНБ.
24. йЮЙ НЖЕМХРЭ БНГЛНФМНЯРХ ЙПНЯЯ ОПНДЮФ (ДНОНКМХРЕКЭМШУ ОПНДЮФ) ОН ЯСЫЕЯРБСЧЫХЛ ЙКХЕМРЮ.
25. йЮЙ НЖЕМХРЭ БНГЛНФМНЯРХ ОН СЬЕДЬХЛ ЙКХЕМРЮЛ (ЛЕРНДХЙЮ НЖЕМЙХ БНГЛНФМНЯРЕИ ПЮАНРШ Я СЬЕДЬХЛХ ЙКХЕМРЮЛХ).
вЕРБЕПРШИ МЮАНП ХМЯРПСЛЕМРНБ.
вЕРБЕПРШИ МЮАНП ЙЮЯЮЕРЯЪ ОПНАКЕЛ НАСВЕМХЪ ЛЕМЕДФЕПНБ НРДЕКЮ ОПНДЮФ. пЕЬХКХ БШ СВХРЭ ЯЮЛХ ХКХ МЮМЪРЭ РПЕМЕПЮ ОН НАСВЕМХЧ - МЕБЮФМН, ЩРНР МЮАНП ХМЯРПСЛЕМРНБ ОНЛНФЕР БЮЛ ЙЮЙ Б ОЕПБНЛ, РЮЙ Х БН БРНПНЛ ЯКСВЮЕ. еЯКХ ПЕЬХРЕ СВХРЭ ЯНАЯРБЕММШЛХ ЯХКЮЛХ - РН С БЮЯ АСДЕР МЮАНП ОПНБЕПЕММШУ РПЕМХМЦНБ. пЕЬХРЕ ОПХБКЕВЭ РПЕМЕПЮ - АСДЕРЕ ГМЮРЭ, ВРН РПЕАНБЮРЭ Х ЙЮЙ НЖЕМХРЭ ЙНМЕВМШИ ПЕГСКЭРЮР. лШ ЯНАПЮКХ БНЕДХМН БЯЕ РПЕМХМЦХ, ЙНРНПШЕ МЕНАУНДХЛШ ДКЪ СЯОЕЬМНИ ПЮАНРШ ЛЕМЕДФЕПНБ НРДЕКЮ ОПНДЮФ.
26. мЮАНП ОПНЦПЮЛ, МЕНАУНДХЛШИ ДКЪ НАСВЕМХЪ ЛЕМЕДФЕПЮ РЕУМХЙЕ ОПНДЮФ.
27. мЮАНП РПЕМХМЦНБ, ОН НАСВЕМХЧ ЛЕМЕДФЕПНБ РЕУМХЙЕ ОПНДЮФ:
28. уНКНДМШЕ ГБНМЙХ
29. оПНБЕДЕМХЕ БЯРПЕВХ
30. яохм (РЕУМХЙЮ ГЮДЮБЮМХЪ БНОПНЯНБ)
31. яХЯРЕЛЮ ОПХМЪРХЪ ПЕЬЕМХЪ Б ЙНЛОЮМХЪУ (коп,кбп)
32. рЕУМХЙЮ ЯКНФМШУ (ЙНЛОКЕЙЯМШУ ОПНДЮФ)
33. йНЛЛЕПВЕЯЙНЕ ОПЕДКНФЕМХЕ
34. яХЯРЕЛЮ ОПХМЪРХЪ ПЕЬЕМХИ Б ЙНЛОЮМХЪУ
35. оПНЖЕЯЯ ОПНДЮФ
36. бШХЦПЮЧ ХКХ ОПНЦПЮЧ
37. рЕУМХЙХ ГЮЙПШРХЪ ЯДЕКНЙ.
дКХРЕКЭМНЯРЭ ЙСПЯЮ: Я 10.00 ДН 18.00 (c ОЕpЕpШБoЛ Мa НАЕД Х ЙНТЕ-ОaСГy).
яЕЛХМЮП ОПНБНДХРЯЪ Б лНЯЙБЕ (Л. яЮБЕКНБЯЙЮЪ, дЛХРПНБЯЙЮЪ).
CРНХЛocРЭ oАyВЕМХЪ: 25 200 ПСА ПСАКЕИ Я мдя.
B ЖЕМС ЯЕЛХМЮПЮ БxoДХР: ПЮАНВХЕ ДНЙСЛЕМРШ ЙНТЕ-ОaСГa, НАЕД.
юйжхъ "1+1=3" : оПХ СВЮЯРХХ ДБСУ ЯНРПСДМХЙНБ НР НДМНИ ЙНЛОЮМХХ РПЕРХИ - аеяокюрмн!
дКЪ СВЮЯРХЪ Б ЯЕЛХМЮПЕ БЮЛ МЮДН oРОpЮБХРЭ МaЛ ОН ТЮЙcy: ПeЙБХГХРШ НПЦaМХГaЖХХ, РЕЛy Х ДaРС ceЛХМЮpa, ОoКМНe тхO yВaЯРМХЙНБ, ЙНМРЮЙРМШИ РeКeТoМ Х ТaЙc.
сГМЮРЭ ДoОНКМХРeКЭМyЧ ХМТopЛaЖХЧ Х НТНПЛХРЭ ПЕЦХЯРПЮЖХЧ ЛНФМН Оo Р/Т: /495/ 585=06=42